С Новым годом!

Уважаемые коллеги!

Поздравляем Вас с наступающим Новым 2026-м годом!

Пусть он принесет множество новых достижений, радостных событий и счастливых моментов! Желаем, чтобы в ваших семьях царил мир, а в коллективе – слаженность, дружеская атмосфера и рабочий азарт. Хотим поблагодарить вас за плодотворное сотрудничество в уходящем году, вместе мы – сила!

В наступающем году нас ждут новые совместные проекты, свершения и успехи. С Новым годом!

График работы компании «Решение» с 31 декабря по 11 января 2026 года

Техническая поддержка во всех регионах работает круглосуточно по аварийным ситуациям:

по МИС «Ариадна»: 8 (812) 337-70-77
по ЛИС «Nlab»: 8 (812) 337-70-08

Техническая поддержка будет оказываться медицинским организациям, имеющим действующий договор сопровождения или находящимся в процессе заключения (на аукционе).

9 января с 10:00 до 17:00 (по Мск) в офисе компании «Решение» будут проводиться работы по модернизации сетевого оборудования, из-за чего могут наблюдаться перебои в работе службы технической поддержки. Приносим извинения за возможные неудобства.

График работы дежурных инженеров

Для всех медицинских организаций, кроме Ленинградской области:

3, 5 и 8 января с 08:00 по 17:00 (по Мск) работает дежурный инженер первой линии технической поддержки МИС «Ариадна»: 8 (812) 337-70-77.

7 января с 09:00 до 18:00 (по Мск) работает дежурный инженер отдела отчетов: 8 (812) 337-70-77, доб. 318.

Вы можете оставлять свои запросы в удобное для Вас время в системе регистрации обращений Redmine (https://reshenie-soft.ru/redmine/).

Для медицинских организаций Ленинградской области:

6, 7 и 8 января с 09:00 по 18:00 (по Мск) работает дежурный инженер отдела выставления счетов (ОМС): 8 (812) 337-70-77.

7 января с 09:00 до 18:00 (по Мск) работает дежурный инженер отдела отчетов: 8 (812) 337-70-77, доб. 318.

Вы можете оставлять свои запросы в удобное для Вас время в системе регистрации обращений OTRS ЕМИС ЛО (https://otrs.n3med.ru/) и электронной почте support@n3med.ru.